현장에서 사람들 간의 커뮤니케이션과 그 커뮤니케이션 중 문제가 발생할 때 해결 방법을 소개하는 강좌였습니다. 저는 사람들과 이야기 하는 것과 어울리는 것에 고민이 있었습니다. 어쩔 때는 제가 모르는 사이에 다른 사람에게 미움을 살 때도 있었습니다. 하지만 이 강의를 듣고 보다 적극적으로 사람들과 어울리고, 오해를 사는 발언이나 행동 등을 교정하는 방법을 알게 되고 그것을 고치는 시도를 해보는 중입니다. 말을 더듬지 말고 말하기 전에 생각을 한 번 더하고, 내가 내뱉은 말을 되돌아보고 잘못된 것은 없는지 생각하는 사람이 되겠습니다.