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감정노동 스트레스, 슬기롭게 대응하자! 수강 후기
작성자 : 박******** (t********) | 등록일 : 2023-02-21 | 조회수 : 1082
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감정노동에 관한 심도있는 내용을 배울 수 있었습니다.
단순히 서비스직에서 느끼는 고충 정도로만 얕게 이해를 하고 있었으나, 감정노동에 대한 기본적인 이해부터 이것이 어려운 근본적인 이유, 나아가 제도화된 규범 등으로 이러한 것들을 관리한다는 것을 알게 되었고, 이를 통해서 감정노동에서 오는 스트레스에 얼마나 유연하게 대처를 해야할 지 학습해보고 배울 수 있는 소중한 시간이었습니다. 

좋은 강의 제공해주셔서 감사합니다. 
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